Versandbedingungen

Definitionen

1. Volpracht: Volpracht B.V. mit Sitz in Loensweg 18, 4306 NB Nieuwerkerk (Niederlande), eingetragen bei der Handelskammer (KvK) unter der Nr. 42191806.

2. Kunde: diejenige Person, mit der Volpracht einen Vertrag eingegangen ist.

3. Parteien: Volpracht und der Kunde gemeinsam.

4. Verbraucher: ein Kunde, der zugleich eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.

Anwendbarkeit der Lieferbedingungen

1. Diese Lieferbedingungen gelten für alle Tätigkeiten, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Volpracht.

2. Die Parteien können von diesen Lieferbedingungen nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.

3. Die Parteien schließen die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen (AGB) und/oder Lieferbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Folgen nicht rechtzeitiger Zahlung

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, so ist Volpracht berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug ist, die gesetzlichen Zinsen von 2 % pro Monat für Nicht-Handelsgeschäfte und die gesetzlichen Zinsen von 8 % pro Monat für Handelsgeschäfte zu berechnen, wobei ein angefangener Monat als voller Monat gerechnet wird.

2. Befindet sich der Kunde in Verzug, schuldet er Volpracht darüber hinaus außergerichtliche Inkassokosten und etwaigen Schadensersatz.

3. Die Inkassokosten werden anhand des niederländischen Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (Verordnung über die Vergütung außergerichtlicher Inkassokosten) berechnet.

4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, darf Volpracht seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.

5. Im Falle von Liquidation, Insolvenz, Pfändung oder Zahlungsaufschub auf Seiten des Kunden sind die Forderungen von Volpracht gegen den Kunden sofort fällig.

6. Verweigert der Kunde seine Mitwirkung an der Durchführung des Vertrags durch Volpracht, so ist er dennoch verpflichtet, Volpracht den vollen vereinbarten Preis zu zahlen.

Rückforderungsrecht 

1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Volpracht berechtigt, hinsichtlich der unbezahlten, an den Kunden gelieferten Produkte das Rückforderungsrecht geltend zu machen.

2. Volpracht macht das Rückforderungsrecht durch eine schriftliche oder elektronische Mitteilung geltend.

3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rückforderungsrecht informiert wurde, hat der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an Volpracht zurückzusenden, es sei denn, die Parteien treffen hierüber andere Vereinbarungen.

4. Die Kosten für das Abholen oder Zurückbringen der Produkte gehen zulasten des Kunden.

Widerrufsrecht 

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern:

• das Produkt nicht benutzt wurde

• es sich nicht um ein Produkt handelt, das schnell verderben kann, wie Lebensmittel oder Blumen

• es sich nicht um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher maßgefertigt oder angepasst wurde

• es sich nicht um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgesandt werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)

• das Siegel der gelieferten Ware noch unversehrt ist, sofern es sich um Datenträger mit digitalem Inhalt handelt (DVDs, CDs usw.)

• es sich bei dem Produkt nicht um eine Reise, einen Beförderungsschein, einen Catering-Auftrag oder eine Form der Freizeitgestaltung handelt

• es sich bei dem Produkt nicht um eine einzelne Zeitschrift oder eine einzelne Zeitung handelt

• es sich nicht um eine dringende Reparatur (oder einen Auftrag dazu) handelt

• der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat

2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt:

   • an dem Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt bzw. den letzten Bestandteil einer Bestellung erhalten hat

   • sobald der Verbraucher bei einem Abonnement das erste Produkt erhalten hat

   • sobald der Verbraucher eine Dienstleistung erstmals in Anspruch genommen hat

   • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet beziehen wird

3. Der Verbraucher kann die Inanspruchnahme seines Widerrufsrechts über info@volpracht.nl mitteilen, auf Wunsch unter Verwendung des Widerrufsformulars, das über die Website von Volpracht, volpracht.nl, heruntergeladen werden kann.

4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an Volpracht zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Rücksendekosten 

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch und sendet er die gesamte Bestellung rechtzeitig zurück, so gehen die Kosten für die Rücksendung der gesamten Bestellung zulasten des Verbrauchers. 

Aussetzungsrecht

Sofern der Kunde nicht Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung einer aus diesem Vertrag folgenden Verbindlichkeit auszusetzen.

Zurückbehaltungsrecht 

1. Volpracht kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall Produkte des Kunden bei sich behalten, bis der Kunde alle noch offenen Rechnungen gegenüber Volpracht beglichen hat, es sei denn, der Kunde hat für diese Kosten ausreichende Sicherheit geleistet.

2. Das Zurückbehaltungsrecht gilt ebenfalls aufgrund früherer Verträge, aus denen der Kunde Volpracht noch Zahlungen schuldet.

3. Volpracht haftet niemals für etwaige Schäden, die der Kunde möglicherweise infolge der Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts erleidet.

Aufrechnung

Sofern der Kunde nicht Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber Volpracht mit einer Forderung gegen Volpracht aufzurechnen.

Eigentumsvorbehalt 

1. Volpracht bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Volpracht vollständig erfüllt hat, einschließlich Forderungen wegen Pflichtverletzungen bei der Erfüllung des Vertrags.

2. Bis dahin kann sich Volpracht jederzeit auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Sachen zurücknehmen.

3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.

4. Beruft sich Volpracht auf seinen Eigentumsvorbehalt, gilt der Vertrag als aufgelöst, und Volpracht hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen. 

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.

2. Die Lieferung erfolgt bei Volpracht, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

3. Die Lieferung online bestellter Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. 

4. Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt, so hat Volpracht das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil doch noch bezahlt ist.

5. Bei verspäteter Zahlung liegt Gläubigerverzug vor, mit der Folge, dass der Kunde Volpracht eine verspätete Lieferung nicht entgegenhalten kann.

Lieferzeit 

1. Die von Volpracht angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung weder zum Rücktritt noch zu Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

2. Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und hierüber eine (elektronische Bestätigung) von Volpracht erhalten hat.

3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden weder zu Schadensersatz noch dazu, vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, Volpracht kann nicht innerhalb von 14 Tagen liefern, nachdem es hierzu schriftlich gemahnt wurde, oder die Parteien haben hierüber etwas anderes vereinbart. 

Tatsächliche Lieferung

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Lieferung von im Auftrag gefertigten Sachen 

1. Der Kunde ist verpflichtet, die in seinem Auftrag von Volpracht hergestellten Sachen abzunehmen.
2. Werden Sachen nach Ablauf der Lieferzeit vom Kunden nicht abgenommen, bleiben diese zur Verfügung von Volpracht. Nicht abgenommene Sachen werden auf Rechnung und Gefahr des Kunden gelagert. Volpracht darf stets von der Befugnis gemäß Art. 6:90 BW Gebrauch machen.

 Lieferung und Gefahrübergang 

Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung einer gekauften Sache geht auf den Kunden über, sobald die Sache in die Verfügungsgewalt des Kunden gebracht wird.

Transportkosten 

Die Transportkosten gehen zulasten des Kunden, es sei denn, die Parteien haben hierüber etwas anderes vereinbart.

Verpackung und Versand

1. Ist die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt, hat der Kunde vor Entgegennahme des Produkts hiervon durch den Spediteur bzw. Zusteller einen Vermerk anfertigen zu lassen, andernfalls kann Volpracht nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

2. Sorgt der Kunde selbst für den Transport eines Produkts, hat er etwaige sichtbare Beschädigungen an Produkten oder der Verpackung vor dem Transport Volpracht zu melden, andernfalls kann Volpracht nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

Aufbewahrung 

1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst später als zum vereinbarten Lieferdatum ab, so trägt der Kunde das Risiko eines etwaigen Qualitätsverlusts vollständig.

2. Etwaige zusätzliche Kosten infolge vorzeitiger bzw. verspäteter Abnahme von Produkten gehen vollständig zulasten des Kunden.

Garantie

1. Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt ausschließlich für Defekte, die durch mangelhafte Herstellung, Konstruktion oder mangelhaftes Material verursacht wurden.

2. Die Garantie gilt nicht bei normalem Verschleiß und bei Schäden infolge von Unfällen, am Produkt vorgenommenen Änderungen, Nachlässigkeit oder unsachgemäßer Verwendung durch den Kunden, sowie wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann.

3. Die Gefahr des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand eines Vertrags zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, sobald diese rechtlich und/oder tatsächlich geliefert werden, jedenfalls in die Verfügungsgewalt des Kunden oder eines Dritten gelangen, der das Produkt für den Kunden entgegennimmt.

 

Freistellung

Der Kunde stellt Volpracht von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den von Volpracht gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen stehen.

Beschwerden

1. Der Kunde hat ein von Volpracht geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.

2. Entspricht ein geliefertes Produkt oder eine erbrachte Dienstleistung nicht dem, was der Kunde vernünftigerweise aufgrund des Vertrags erwarten durfte, hat der Kunde Volpracht hiervon so schnell wie möglich, jedenfalls aber innerhalb von 1 Monat nach Feststellung der Mängel, in Kenntnis zu setzen.

3. Verbraucher haben Volpracht spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Mängel hiervon in Kenntnis zu setzen.

4. Der Kunde gibt dabei eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit Volpracht in der Lage ist, angemessen darauf zu reagieren.

5. Der Kunde hat nachzuweisen, dass sich die Beschwerde auf einen Vertrag zwischen den Parteien bezieht.

6. Bezieht sich eine Beschwerde auf laufende Arbeiten, kann dies jedenfalls nicht dazu führen, dass Volpracht verpflichtet werden kann, andere Arbeiten zu verrichten als vereinbart wurden.

Inverzugsetzung

1. Der Kunde hat Inverzugsetzungen Volpracht schriftlich mitzuteilen.

2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung Volpracht auch tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

Schließt Volpracht einen Vertrag mit mehreren Kunden, so haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die vollständigen Beträge, die sie aufgrund dieses Vertrags Volpracht schulden.

Haftung von Volpracht

1. Volpracht haftet für Schäden, die der Kunde erleidet, ausschließlich dann und soweit, wie diese Schäden durch Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit verursacht wurden.

2. Ist Volpracht für Schäden haftbar, haftet es nur für direkte Schäden, die aus der Durchführung eines Vertrags folgen oder damit zusammenhängen.

3. Volpracht haftet niemals für indirekte Schäden, wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen oder Schäden an Dritten.

4. Ist Volpracht haftbar, so ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer abgeschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und bei fehlender (vollständiger) Auszahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil des) Rechnungsbetrag(s) beschränkt, auf den sich die Haftung bezieht.

5. Alle Abbildungen, Fotos, Farben, Zeichnungen und Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind lediglich Richtwerte und gelten nur annähernd und können keinen Anlass für Schadensersatz und/oder (teilweisen) Rücktritt vom Vertrag und/oder Aussetzung einer Verpflichtung bieten.

Verfallfrist

Jedes Recht des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Volpracht verfällt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung unmittelbar oder mittelbar folgt. Hierdurch wird die Bestimmung in Art. 6:89 BW nicht ausgeschlossen.
 

Rücktrittsrecht

1. Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Volpracht seinen Verpflichtungen zurechenbar nicht nachkommt, es sei denn, diese Pflichtverletzung rechtfertigt den Rücktritt angesichts ihrer besonderen Art oder geringen Bedeutung nicht.

2. Ist die Erfüllung der Verpflichtungen durch Volpracht nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich, so kann der Rücktritt erst erfolgen, nachdem Volpracht in Verzug ist.

3. Volpracht hat das Recht, vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt, oder wenn Volpracht Umstände bekannt geworden sind, die ihm guten Grund zu der Befürchtung geben, dass der Kunde seine Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß wird erfüllen können.

Höhere Gewalt

1. Ergänzend zu den Bestimmungen von Art. 6:75 BW gilt, dass eine Pflichtverletzung von Volpracht bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden Volpracht nicht zugerechnet werden kann in einer vom Willen von Volpracht unabhängigen Situation, durch die die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder durch die die Erfüllung seiner Verpflichtungen billigerweise nicht von Volpracht verlangt werden kann.

2. Zu der in Absatz 1 genannten Situation höherer Gewalt zählen auch, jedoch nicht ausschließlich: Notstand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt bei Zulieferern, Zustellern oder anderen Dritten; unerwartete Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsstörungen; Computerviren, Streiks, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Witterungsverhältnisse und Arbeitsunterbrechungen.

3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, aufgrund derer Volpracht 1 oder mehr Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, so werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Volpracht ihnen wieder nachkommen kann.

4. Ab dem Zeitpunkt, zu dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage angedauert hat, dürfen beide Parteien schriftlich ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten.

5. In einer Situation höherer Gewalt ist Volpracht zu keiner (Schadens-)Ersatzleistung verpflichtet, auch dann nicht, wenn es aufgrund der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderung des Vertrags 

Erweist es sich nach Abschluss des Vertrags für dessen Durchführung als notwendig, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, so passen die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend an.

Änderung der Lieferbedingungen

1. Volpracht ist berechtigt, diese Lieferbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

2. Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.

3. Größere inhaltliche Änderungen wird Volpracht nach Möglichkeit vorab mit dem Kunden besprechen.

4. Ein Verbraucher ist bei einer wesentlichen Änderung der Lieferbedingungen berechtigt, den Vertrag zu kündigen.

Übergang von Rechten

1. Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Volpracht nicht auf Dritte übertragen werden.

2. Diese Bestimmung gilt als Bestimmung mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 3:83 Abs. 2 BW.

Folgen von Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Erweisen sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Lieferbedingungen als nichtig oder anfechtbar, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen davon unberührt.

2. Eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Volpracht bei der Abfassung der Bedingungen an dieser Stelle vor Augen hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Auf diese Lieferbedingungen und jeden Vertrag zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

2. Das niederländische Gericht im Gerichtsbezirk, in dem Volpracht seinen Sitz hat, ist ausschließlich zuständig, über etwaige Streitigkeiten zwischen den Parteien zu entscheiden, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

Anwendbarkeit der Lieferbedingungen

1. Diese Lieferbedingungen gelten seit dem 28.04.2023.