Rückgaben

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Registrierung Ihrer Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wichtig ist, dass Sie nachweisen können, dass Sie das Produkt innerhalb dieser Frist versendet haben. Bewahren Sie daher den Versandbeleg mit Track & Trace-Code auf, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben. Wir erstatten Ihnen dann den für Ihre Rücksendung fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.

Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns unter info@volpracht.nl kontaktieren.

Was kann nicht umgetauscht/zurückgegeben werden:

• von Volpracht nach Kundenvorgaben erstellte Produkte (Namen, Farben, Daten, Maße etc.)

• Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind.