Rücksendung

Du hast das Recht, Produkte (die du bei uns aus dem Lager kaufst) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Teile die Sendungsverfolgungsnummer mit uns, sobald du die Rücksendung verschickt hast. So können wir deine Sendung verfolgen und die Rücksendung schnell und sorgfältig bearbeiten. Bewahre den Versandbeleg auf, bis du von uns eine Bestätigung des Eingangs oder der Rückerstattung erhalten hast. Wir werden anschließend den geschuldeten Bestellbetrag deiner Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt ordnungsgemäß retourniert wurde. Die Kosten für den Versand der Rücksendung trägst du selbst. Für die genauen Tarife schau auf der Website deines Versanddienstleisters nach.

Sende das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und im ursprünglichen Zustand an uns zurück. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als nötig ist, um das Produkt zu verkaufen, können wir diese Wertminderung des Produkts an dich weiterberechnen. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und sorge dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kannst du Kontakt mit uns über info@volpracht.nl aufnehmen.

Was kann nicht umgetauscht/zurückgesendet werden:

• Produkte (wie z.B. Tapeten und Wandkreise), die speziell pro Bestellung produziert werden. Da diese Artikel auf Wunsch des Kunden hergestellt werden, können sie nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden. Bei den entsprechenden Produkten ist dies auf der Produktseite vermerkt.

• Produkte, die von Volpracht nach Spezifikationen des Kunden erstellt wurden (Namen, Farben, Daten, Abmessungen, etc.).

• Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind.