Rücksendung

Du hast das Recht, Produkte (die du bei uns aus dem Lagerbestand kaufst) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Teile uns den Sendungsverfolgungsnummer mit, sobald du die Rücksendung versendet hast. So können wir deine Sendung verfolgen und die Rücksendung schnell und sorgfältig bearbeiten. Bewahre den Versandbeleg auf, bis du von uns eine Empfangsbestätigung oder die Rückerstattung erhalten hast. Wir erstatten dir anschließend den geschuldeten Bestellbetrag deiner Rücksendung, sofern das Produkt in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eingegangen ist. Die Kosten für den Versand der Rücksendung gehen auf deine eigene Rechnung. Die genauen Tarife findest du auf der Website deines Transportunternehmens.

Sende das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und im Originalzustand an uns zurück. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es nötig ist, um das Produkt zu verkaufen, dann können wir dir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und sorge dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kannst du über info@volpracht.nl Kontakt mit uns aufnehmen.

Was nicht umgetauscht/zurückgegeben werden kann:

• Tapetenrollen in einer vom Kunden gewählten Höhe oder Größe und Wandkreise mit individuellem Namen. Standardrollen und Tapetenmuster können widerrufen werden.

• Produkte, die von Volpracht nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden (Namen, Farben, Daten, Maße usw.).

• Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind.